會員等級
Q1：會員等級怎麼區分？
A：曉生活會員等級依年度消費金額區分，共有三個等級：
- 一般會員：註冊即享，入會即贈購物金 NT$100。
- 初曉會員：年消費滿 NT$30,000，即享生日購物金 NT$300、課程 95 折、親子活動優先報名。
- 暖曉會員：年消費滿 NT$100,000，即享生日購物金 NT$600、課程 9 折、品牌聯名禮。
Q2：會員等級多久更新一次？
A：系統會依照您的「年度累積消費金額」自動更新，每年重新計算一次。
Q3：會員等級有可能會下降嗎？
A：若一年內沒有消費紀錄，將會自動降為「一般會員」。
Q4：會員升等後，禮遇何時生效？
A：當您達成消費條件後，升等禮遇將於「達標的當筆訂單」或「指定活動現場」一併提供。
Q5：會員專屬禮遇有哪些？
A：不同等級享有不同的專屬禮遇，包括入會禮、生日禮、升等禮、購物金、課程折扣、親子活動優先報名及品牌聯名商品等，詳細內容依官網公告為準。
Q6：會員等級的消費金額怎麼計算？
A：以實際付款金額為準（不含點數折抵、購物金、折扣碼、運費及稅金），並依系統紀錄計算。
Q7：升等需要重新申請嗎？
A：不需要，系統會自動偵測您的年度累積消費金額並升等，無需手動申請。
Q8：會員等級多久有效？
A：效期為一年，以達標當日開始計算至次年同日止。系統會於年度結算後自動更新。
Q9：如果退貨會影響會員等級嗎？
A：會的。退貨金額將不列入年度累積消費金額，若退貨後未達等級門檻，系統會自動調整。
Q10：能幫別人消費累積我的會員等級嗎？
A：不行。會員帳號僅限本人使用，消費紀錄也僅能累積於本人帳號，不得合併或轉讓。
Q11：升等禮或生日禮如果忘了領取，還可以補發嗎？
A：相關禮遇都有使用效期，若逾期未使用，將自動失效，恕不補發。